Question 1

Hoe werkt IPTV precies?

Accepted Answer

IPTV levert televisie via je internetverbinding in plaats van via een kabel of schotel. Je hebt drie dingen nodig: een stabiele internetverbinding van minimaal 15 Mbit/s, een apparaat om op te kijken en een speler-app. Na je bestelling ontvang je inloggegevens die je in die app invult. Daarna zie je alle zenders en films in het menu.

Question 2

Wanneer ontvang ik mijn gegevens?

Accepted Answer

Direct na de betaling, meestal binnen vijf minuten, per e-mail. Duurt het langer dan een uur, kijk dan even in je spam-map en neem anders contact op via WhatsApp. Dan sturen we ze handmatig opnieuw.

Question 3

Werken alle zenders altijd?

Accepted Answer

We monitoren het netwerk continu en herstellen storingen doorgaans binnen enkele minuten. Toch kan een individuele zender tijdelijk uitvallen door een probleem bij de bron. Meld het bij support en we zetten er direct een alternatieve stream voor in de plaats.

Question 4

Heb ik een schotel of decoder nodig?

Accepted Answer

Nee. Je hebt alleen een internetverbinding en een apparaat nodig. Geen schotel, geen decoder en geen monteur over de vloer.

Question 5

Werkt het in mijn land?

Accepted Answer

Ja. Devora TV werkt wereldwijd zolang je een internetverbinding hebt. Neem je abonnement mee op vakantie of naar een tweede huis zonder iets aan te passen.

Question 6

Op welke apparaten kan ik kijken?

Accepted Answer

Op vrijwel alles: smart-tv's van Samsung, LG en Philips, Amazon Fire TV Stick, Android TV, Apple TV, iPhone, iPad, Android-telefoons en -tablets, MAG- en Formuler-boxen, en op Windows, macOS en Linux.

Question 7

Welke beeldkwaliteit krijg ik?

Accepted Answer

Zenders zijn beschikbaar in 4K, Full HD, HD en SD. Welke je krijgt hangt af van de bron en van je internetsnelheid. Voor 4K raden we minimaal 25 Mbit/s aan, voor Full HD is 15 Mbit/s genoeg.

Question 8

Kan ik op twee apparaten tegelijk kijken?

Accepted Answer

Eén abonnement is bedoeld voor één gelijktijdige stream. Wil je tegelijk op meerdere schermen kijken, neem dan een tweede abonnement. Daar geven we korting op. Vraag ernaar bij support.

Veelgestelde vragen

Kom je er niet uit?