De beste OTT Navigator-instellingen voor soepel IPTV (plus oplossingen voor veelvoorkomende problemen)

OTT Navigator is de IPTV-speler voor mensen die graag de controle hebben. Je kunt bijna alles aanpassen, van de spelerengine tot hoe de tv-gids eruitziet. Dat is een sterk punt, maar het betekent ook dat één verkeerde instelling kan zorgen voor haperend beeld, geen geluid of een lege gids, en het is niet altijd duidelijk welke instelling de schuldige is.

Deze gids is voor mensen die OTT Navigator al hebben draaien en willen dat hij goed draait. We lopen de instellingen door die er echt toe doen, geven je drie kant-en-klare profielen en sluiten af met oplossingen voor de problemen die ons supportteam het vaakst ziet.

De instellingen die het meest uitmaken

De namen in het menu kunnen per versie iets verschillen, maar je vindt ze onder de instellingen voor afspelen, EPG en interface.

Spelerengine

OTT Navigator biedt meer dan één spelerengine. De standaardengine werkt voor de overgrote meerderheid van de streams. Wissel alleen als een specifieke zender niet wil afspelen, hapert of geen geluid heeft. Probeer dan eerst de alternatieve engine voor die zender voordat je hem voor alles verandert.

Decoder: hardware of software

• Hardwaredecodering gebruikt de videochip van het apparaat. Efficiënt en het beste voor HD en 4K op goede apparaten.
• Softwaredecodering gebruikt de processor. Kan streams redden waar je hardware moeite mee heeft, maar belast de processor flink op goedkopere apparaten.

Begin met hardware. Zet losse probleemzenders op software.

Buffergrootte

De buffer bepaalt hoeveel seconden video de app vooruit laadt. Een grotere buffer vangt korte dipjes in het netwerk op, ten koste van iets meer vertraging bij het zappen. Ga op wifi een stap omhoog ten opzichte van de standaard. Met een kabel is de standaard meestal prima.

Audio

Gebruik je een soundbar of receiver en hoor je bij sommige zenders niets? Zet audio-passthrough uit. De tv of box decodeert het geluid dan zelf, en dat werkt bijna altijd.

Automatische framerate

Ondersteunt je tv het? Dan zorgt automatische framerate voor vloeiender beeld bij sport en films, omdat de tv overschakelt naar de framerate van de stream. Een kort zwart scherm bij het zappen is normaal met deze instelling.

EPG-update

Laat de gids automatisch elke 12 tot 24 uur bijwerken. Met Xtream Codes komt de gids van je aanbieder. Met M3U moet je zorgen dat de EPG-URL is ingevuld bij de providerinstellingen.

Drie kant-en-klare profielen

Profiel 1: live sport

• Buffer: één stap boven de standaard
• Decoder: hardware
• Automatische framerate: aan
• Netwerk: kabel als het enigszins kan

Dit geeft de vloeiendste beweging met genoeg buffer om drukke voetbalavonden door te komen.

Profiel 2: zwakke wifi

• Buffer: twee stappen boven de standaard
• Decoder: hardware (software alleen voor probleemzenders)
• Kies SD- of HD-versies van zenders in plaats van 4K
• Zet de router dichterbij of gebruik een mesh-punt bij de tv

Je ruilt een beetje vertraging in voor veel minder onderbrekingen.

Profiel 3: films en series

• Buffer: standaard
• Decoder: hardware
• Audio-passthrough: alleen aan als je soundbar of receiver de formaten in de stream ondersteunt
• Ondertitels: stel een standaardtaal in bij de spelerinstellingen

Oplossingen voor de meest voorkomende problemen

Bufferen of bevriezen

1. Sluit aan met een netwerkkabel, of gebruik 5 GHz-wifi.
2. Verhoog de buffer één stap.
3. Sluit andere apps en controleer of niemand anders aan het downloaden is of in 4K kijkt.
4. Gebeurt het alleen tijdens grote wedstrijden 's avonds? Dan zit de bottleneck meestal tussen je internetprovider en de server. Een goede IPTV-aanbieder kan je naar een rustigere server verplaatsen.

"Authorization failed" of geen zenders

• Controleer gebruikersnaam en wachtwoord op typfouten en hoofdletters.
• Controleer of de server-URL `http://` en het poortnummer bevat.
• Controleer of je abonnement actief is en of je niet over het maximum aantal apparaten gaat.
• Verwijder de provider en voeg hem opnieuw toe om oude gegevens te wissen.

Zwart scherm op één zender

• Probeer een andere zender: werken die wel, dan ligt het aan die stream.
• Wissel de spelerengine of decoder voor die zender.
• Meld de zender bij je aanbieder als hij dan nog steeds niet werkt.

Lege of verkeerde tv-gids

• Forceer een EPG-update via de provider- of EPG-instellingen.
• Voeg bij M3U de EPG-URL van de aanbieder toe.
• Corrigeer een uur verschil met EPG-tijdverschuiving en zet de klok van het apparaat op automatisch.
• Koppel zenders zonder gids handmatig aan de juiste EPG-vermelding, als jouw versie dat ondersteunt.

Terugkijken werkt niet

Terugkijken werkt alleen bij zenders waarvan je aanbieder eerdere programma's bewaart. Kijk of er een catch-up-icoon in de gids staat. Ontbreekt dat, dan heeft die zender simpelweg geen archief.

De app is traag

• Wis de cache via Android-instellingen → Apps → OTT Navigator → Cache wissen (niet Gegevens wissen, want dan ben je je installatie kwijt).
• Verberg zendergroepen die je niet gebruikt.
• Controleer of het apparaat minstens 1 GB vrije opslag heeft.

Sneltoetsen op de afstandsbediening die je moet kennen

• Houd OK lang ingedrukt op een zender voor opties als favorieten, EPG-koppeling en spelerinstellingen voor die zender.
• Gebruik de zendernummers om direct te zappen.
• Gebruik de terugknop tijdens het kijken om tussen de laatste twee zenders te wisselen, als dat in de instellingen aanstaat.

Als het probleem niet aan de app ligt

Heb je de profielen geprobeerd, zit je aan een kabel en blijven dezelfde zenders haperen? Dan ligt het vrijwel zeker bij de aanbieder. Een goede aanbieder reageert snel en herstelt de stream of zet je op een andere server.

Veelgestelde vragen

Moet ik hardware- of softwaredecodering gebruiken?

Begin voor alles met hardwaredecodering. Zet alleen losse zenders op software als ze niet willen afspelen of haperen.

Helpt een grotere buffer altijd?

Hij helpt tegen korte dipjes in het netwerk, maar lost een verbinding die gewoon te traag is niet op. En zappen gaat er iets langzamer door. Eén of twee stappen boven de standaard is meestal het ideale punt.

Heeft het aanpassen van instellingen invloed op mijn abonnement?

Nee. Al deze instellingen gelden alleen voor de app op je apparaat. Je abonnement en inloggegevens blijven precies hetzelfde.

Support van mensen die OTT Navigator elke dag gebruiken

Bij Devora TV staat ons supportteam 24/7 klaar en kent het OTT Navigator door en door. Vertel ons welk apparaat je hebt en wat je ziet, en we vertellen je welke instelling je moet aanpassen. Je abonnement bevat meer dan 50.000 zenders en 200.000+ films en series, met een volledige tv-gids en terugkijken, vanaf €12,99 per maand of €79,99 voor een heel jaar. Probeer het eerst in OTT Navigator met een gratis proefperiode van 24 uur.