Formuler en MyTVOnline: 12 tips en oplossingen die elke eigenaar moet kennen

Een Formuler-box is serieuze IPTV-hardware, en MyTVOnline is een van de krachtigste apps die er zijn. Maar de meeste eigenaren gebruiken maar een fractie van wat hij kan, en veel problemen die we horen, komen door een handvol instellingen die je makkelijk over het hoofd ziet.

Hier zijn twaalf tips van ons supportteam. Sommige maken je box sneller, andere maken hem prettiger in gebruik, en weer andere lossen de problemen op die we het vaakst zien. Je hoeft ze niet allemaal te doen. Kies de tips die passen bij wat jou dwarszit.

1. Houd het systeem en MyTVOnline up-to-date

Formuler brengt regelmatig updates uit voor zowel het systeem van de box als MyTVOnline. Updates lossen fouten op, verbeteren de stabiliteit en maken grote zenderlijsten soms sneller. Kijk elke maand of twee in de instellingen van de box of er updates zijn, en werk altijd eerst bij voordat je support benadert over een vreemd probleem.

2. Gebruik de ethernetpoort

Formuler-boxen hebben niet voor niets een ethernetpoort. Een kabel geeft een constante verbinding waar wifi niet aan kan tippen, zeker bij live sport in HD of 4K. Kan een kabel niet? Dan is een powerline-adapter vaak beter dan zwakke wifi.

3. Kies Xtream Codes boven M3U

Biedt je aanbieder allebei? Dan is Xtream Codes de betere keuze in MyTVOnline. Het laadt live tv, de tv-gids en on-demand content automatisch en houdt ze gesynchroniseerd. M3U werkt ook, maar de EPG moet je dan vaak zelf toevoegen.

4. Verberg wat je nooit kijkt

Tienduizenden zenders in beeld maken scrollen en laden trager. Verberg hele groepen van landen en talen die je niet kijkt. Je lijst wordt korter, zappen gaat sneller en de box hoeft minder te laden.

5. Maak je eigen favorietengroepen

Maak een paar favorietengroepen, bijvoorbeeld Sport, Nieuws, Films en Kids, en zet er de zenders in die je echt kijkt. Veel eigenaren gebruiken uiteindelijk alleen hun favorieten, waardoor de box aanvoelt als een overzichtelijke klassieke decoder.

6. Los de tv-gids goed op

Is de gids leeg of klopt hij niet?

• Ververs de EPG via de instellingen van de dienst en geef hem bij de eerste keer een paar minuten.
• Voeg bij M3U de EPG-URL van je aanbieder toe.
• Loopt de tijd een uur verkeerd? Controleer de tijdzone in de systeeminstellingen van de box en de EPG-verschuiving in MyTVOnline.
• Zenders zonder gids hebben soms gewoon geen EPG-gegevens. Dat is normaal.

7. Gebruik terugkijken

Bij zenders waarvan je aanbieder eerdere programma's bewaart, kun je in de tv-gids teruggaan en iets kijken dat al is uitgezonden. Zoek naar de catch-up-markering bij de zender of het programma. Staat die er niet, dan heeft die zender geen archief.

8. Neem op naar usb

Sluit een usb-stick of externe schijf aan en je kunt programma's opnemen, als je model en abonnement dat ondersteunen. Gebruik een redelijk snelle schijf: heel goedkope sticks kunnen haperende opnames geven.

9. Probeer multi-screen op wedstrijddagen

Veel Formuler-modellen kunnen meerdere zenders tegelijk tonen. Op drukke voetbalavonden volg je zo meerdere wedstrijden naast elkaar. Het vraagt meer van je verbinding, dus een kabel helpt hier echt.

10. Wis de cache als het traag aanvoelt

Wordt MyTVOnline na maanden gebruik stroperig? Wis dan de cache in de app- of systeeminstellingen. Vermijd een volledige reset van de gegevens, tenzij je bereid bent je diensten en favorieten opnieuw in te stellen.

11. Herstart goed

Stand-by is niet hetzelfde als herstarten. Doet iets vreemd, herstart de box dan volledig of haal de stekker 30 seconden los. Het klinkt simpel, maar het lost verrassend veel problemen op.

12. Weet wanneer het niet aan de box ligt

Zit je aan een kabel, zijn box en app up-to-date, en blijven dezelfde zenders uitvallen of bufferen? Dan ligt het probleem vrijwel zeker bij de aanbieder. Een goede aanbieder reageert snel, controleert je account en herstelt de stream of zet je op een rustigere server.

Snelle oplossingen voor veelvoorkomende foutmeldingen

• "Login failed": controleer gebruikersnaam, wachtwoord en de volledige server-URL inclusief de poort. Zorg dat je abonnement actief is en dat je niet boven het maximum aantal apparaten zit.
• "No channels": verwijder de dienst en voeg hem opnieuw toe om oude gegevens te wissen.
• "Stream not available": probeer een andere zender. Werken andere wel, meld die zender dan bij je aanbieder.
• Het beeld stopt na een paar seconden: kijk welke andere apparaten het netwerk gebruiken en herstart daarna router en box.

Veelgestelde vragen

Moet ik MyTVOnline apart kopen?

Nee, de app wordt bij Formuler-boxen geleverd. Je hebt alleen een IPTV-abonnement nodig voor de inhoud.

Kan ik in plaats daarvan TiviMate op mijn Formuler gebruiken?

Ja, Formuler-boxen draaien op Android, dus je kunt andere spelers installeren. Veel eigenaren houden MyTVOnline vanwege de integratie met de hardware.

Verwijdert het wissen van de cache mijn favorieten?

Cache wissen laat je diensten en favorieten normaal gesproken staan. Een volledige reset van de gegevens verwijdert ze wel. Bij twijfel wis je alleen de cache.

Hulp van mensen die Formuler kennen

Bij Devora TV werkt ons supportteam elke dag met Formuler-boxen en staat het 24/7 klaar. Vertel ons je model en wat je ziet, en we vertellen je precies wat je moet aanpassen. Je abonnement bevat meer dan 50.000 zenders en 200.000+ films en series, met Xtream Codes-gegevens die direct werken in MyTVOnline, vanaf €12,99 per maand of €79,99 voor een heel jaar. Probeer het eerst 24 uur gratis.