Question 1

¿Cómo funciona exactamente la IPTV?

Accepted Answer

La IPTV lleva la televisión por tu conexión a internet en lugar de por cable o antena parabólica. Necesitas tres cosas: una conexión estable de al menos 15 Mbps, un dispositivo para ver y una aplicación reproductora. Tras la compra recibes unos datos de acceso para esa aplicación. Después verás todos los canales y películas en el menú.

Question 2

¿Cuándo recibiré mis datos de acceso?

Accepted Answer

Justo después del pago, normalmente en menos de cinco minutos, por correo. Si tarda más de una hora, revisa la carpeta de spam y escríbenos por WhatsApp. Te los reenviamos manualmente.

Question 3

¿Funcionan siempre todos los canales?

Accepted Answer

Vigilamos la red de forma continua y solemos restablecer las incidencias en minutos. Aun así, un canal concreto puede caer temporalmente por un problema en el origen. Avisa a soporte y ponemos una fuente alternativa al momento.

Question 4

¿Necesito antena o decodificador?

Accepted Answer

No. Solo necesitas una conexión a internet y un dispositivo. Sin antena, sin decodificador y sin visita de un técnico.

Question 5

¿Funciona en mi país?

Accepted Answer

Sí. Devora TV funciona en todo el mundo mientras tengas conexión a internet. Llévate la suscripción de vacaciones o a una segunda vivienda sin cambiar nada.

Question 6

¿En qué dispositivos puedo verlo?

Accepted Answer

En prácticamente todos: smart TV de Samsung, LG y Philips, Amazon Fire TV Stick, Android TV, Apple TV, iPhone, iPad, móviles y tablets Android, cajas MAG y Formuler, y Windows, macOS y Linux.

Question 7

¿Qué calidad de imagen obtengo?

Accepted Answer

Los canales están disponibles en 4K, Full HD, HD y SD. La que recibas depende del origen y de tu velocidad de conexión. Para 4K recomendamos al menos 25 Mbps; con 15 Mbps basta para Full HD.

Question 8

¿Puedo ver en dos dispositivos a la vez?

Accepted Answer

Una suscripción cubre una emisión simultánea. Si quieres ver en varias pantallas a la vez, contrata una segunda suscripción. Te aplicamos descuento. Pregunta a soporte.

Preguntas frecuentes

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