Formuler y MyTVOnline: 12 consejos y soluciones que todo propietario debería conocer

Una caja Formuler es hardware IPTV serio, y MyTVOnline es una de las aplicaciones más completas que existen. Pero la mayoría de los propietarios solo usa una pequeña parte de lo que puede hacer, y muchos de los problemas que nos llegan se deben a unos pocos ajustes que se pasan por alto con facilidad.

Aquí tienes doce consejos de nuestro equipo de soporte. Algunos hacen tu caja más rápida, otros más cómoda y otros solucionan los problemas que más vemos. No hace falta aplicarlos todos: elige los que encajen con lo que te molesta.

1. Mantén actualizados el sistema y MyTVOnline

Formuler publica con regularidad actualizaciones del sistema de la caja y de MyTVOnline. Corrigen errores, mejoran la estabilidad y a veces aceleran las listas de canales grandes. Busca actualizaciones cada uno o dos meses y actualiza siempre antes de contactar con soporte por un problema extraño.

2. Usa el puerto Ethernet

Las cajas Formuler tienen puerto Ethernet por algo. Un cable da una conexión constante que el Wi-Fi no puede igualar, sobre todo con deporte en directo en HD o 4K. Si no puedes usar cable, un adaptador PLC suele ser mejor que un Wi-Fi débil.

3. Elige Xtream Codes antes que M3U

Si tu proveedor ofrece ambos, Xtream Codes es la mejor opción en MyTVOnline. Carga automáticamente la televisión en directo, la guía y el contenido a la carta y los mantiene sincronizados. M3U funciona, pero a menudo tendrás que añadir la EPG tú mismo.

4. Oculta lo que nunca ves

Decenas de miles de canales visibles ralentizan el desplazamiento y la carga. Oculta grupos enteros de países e idiomas que no ves. La lista se acorta, el cambio de canal es más rápido y la caja carga menos.

5. Crea tus propios grupos de favoritos

Crea algunos grupos de favoritos, por ejemplo Deporte, Noticias, Películas e Infantil, y añade los canales que realmente ves. Muchos propietarios acaban usando solo sus favoritos, y la caja se siente como un decodificador clásico bien ordenado.

6. Arregla bien la guía de programación

¿La guía está vacía o es incorrecta?

• Actualiza la EPG en los ajustes del servicio y dale unos minutos la primera vez.
• Con M3U, añade la URL de la EPG de tu proveedor.
• Si las horas van una hora desfasadas, revisa la zona horaria en los ajustes del sistema de la caja y el desfase de la EPG en MyTVOnline.
• Los canales sin guía a veces simplemente no tienen datos EPG. Es normal.

7. Usa la función de volver a ver

En los canales en los que tu proveedor guarda programas anteriores, puedes retroceder en la guía y ver algo que ya se emitió. Busca el indicador de catch-up en el canal o el programa. Si no aparece, ese canal no tiene archivo.

8. Graba en USB

Conecta un pendrive o un disco externo y podrás grabar programas, si tu modelo y tu suscripción lo permiten. Usa una unidad razonablemente rápida: los pendrives muy baratos pueden dar grabaciones con tirones.

9. Prueba la multipantalla en días de partido

Muchos modelos de Formuler pueden mostrar varios canales a la vez. En las noches de fútbol intensas puedes seguir varios partidos a la vez. Exige más a tu conexión, así que aquí un cable ayuda mucho.

10. Borra la caché cuando vaya lenta

Si MyTVOnline se vuelve lento tras meses de uso, borra su caché en los ajustes de la aplicación o del sistema. Evita restablecer todos los datos, salvo que estés dispuesto a configurar de nuevo tus servicios y favoritos.

11. Reinicia de verdad

El modo reposo no es un reinicio. Cuando algo se comporte de forma rara, reinicia la caja por completo o desenchúfala 30 segundos. Parece básico, pero resuelve una parte sorprendente de los problemas.

12. Aprende a reconocer cuándo no es la caja

Si estás conectado por cable, la caja y la aplicación están actualizadas y siguen fallando o cortándose los mismos canales, el problema está casi seguro en el proveedor. Un buen proveedor responde rápido, revisa tu cuenta y arregla la emisión o te pasa a un servidor más tranquilo.

Soluciones rápidas a mensajes de error habituales

• «Login failed»: revisa el usuario, la contraseña y la URL completa del servidor, puerto incluido. Asegúrate de que tu suscripción esté activa y de que no superas el límite de dispositivos.
• «No channels»: elimina el servicio y vuelve a añadirlo para borrar los datos antiguos.
• «Stream not available»: prueba otro canal. Si los demás funcionan, comunica ese canal a tu proveedor.
• La reproducción se para a los pocos segundos: mira qué otros dispositivos usan la red y luego reinicia el router y la caja.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que comprar MyTVOnline aparte?

No, viene con las cajas Formuler. Solo necesitas una suscripción IPTV para el contenido.

¿Puedo usar TiviMate en mi Formuler en su lugar?

Sí, las cajas Formuler funcionan con Android, así que puedes instalar otros reproductores. Muchos propietarios se quedan con MyTVOnline por su integración con el hardware.

¿Borrar la caché elimina mis favoritos?

Borrar la caché normalmente conserva tus servicios y favoritos. Restablecer todos los datos sí los elimina. En caso de duda, borra solo la caché.

Ayuda de quienes conocen Formuler

En Devora TV nuestro equipo de soporte trabaja cada día con cajas Formuler y está disponible 24/7. Dinos tu modelo y lo que ves, y te diremos exactamente qué cambiar. Tu suscripción incluye más de 50.000 canales y más de 200.000 películas y series, con datos Xtream Codes que funcionan al instante en MyTVOnline, desde 12,99 € al mes o 79,99 € por un año completo. Pruébala primero gratis durante 24 horas.