Question 1

Hvordan virker IPTV egentlig?

Accepted Answer

IPTV leverer tv via din internetforbindelse i stedet for kabel eller parabol. Du skal bruge tre ting: en stabil forbindelse på mindst 15 Mbit/s, en enhed at se på og en afspiller-app. Efter bestillingen får du loginoplysninger til den app. Derefter ligger alle kanaler og film i menuen.

Question 2

Hvornår får jeg mine oplysninger?

Accepted Answer

Lige efter betalingen, som regel inden for fem minutter, på e-mail. Tager det mere end en time, så tjek din spammappe og skriv til os på WhatsApp. Så sender vi dem manuelt igen.

Question 3

Virker alle kanaler altid?

Accepted Answer

Vi overvåger netværket løbende og udbedrer normalt fejl inden for få minutter. Alligevel kan en enkelt kanal falde ud midlertidigt på grund af et problem ved kilden. Meld det til supporten, så sætter vi straks et alternativt stream ind.

Question 4

Skal jeg bruge parabol eller boks?

Accepted Answer

Nej. Du skal kun bruge en internetforbindelse og en enhed. Ingen parabol, ingen dekoder og intet teknikerbesøg.

Question 5

Virker det i mit land?

Accepted Answer

Ja. Devora TV virker i hele verden, så længe du har en internetforbindelse. Tag dit abonnement med på ferie eller i sommerhuset uden at ændre noget.

Question 6

Hvilke enheder kan jeg se på?

Accepted Answer

Stort set alle: smart-tv fra Samsung, LG og Philips, Amazon Fire TV Stick, Android TV, Apple TV, iPhone, iPad, Android-telefoner og -tablets, MAG- og Formuler-bokse samt Windows, macOS og Linux.

Question 7

Hvilken billedkvalitet får jeg?

Accepted Answer

Kanaler findes i 4K, Full HD, HD og SD. Hvilken du får, afhænger af kilden og din hastighed. Til 4K anbefaler vi mindst 25 Mbit/s; 15 Mbit/s er nok til Full HD.

Question 8

Kan jeg se på to enheder samtidig?

Accepted Answer

Ét abonnement dækker ét samtidigt stream. Vil du se på flere skærme på samme tid, så tag et abonnement mere. Det giver vi rabat på. Spørg supporten.

Ofte stillede spørgsmål

Stadig i tvivl?